מוקד 24/7
זמינות מלאה לשגרירויות ולדיפלומטיםהמוקד פעיל · 4 נציגים מחוברים
3
פניות החודש
142
זמן מענה ממוצע
11 דק'
טופלו ביום פנייה
88%
פניות לילה החודש
6
פניות אחרונות למוקד
סינכרון חי · 24 שעות אחרונות
חיים
| מזהה | שגרירות | ערוץ | נושא | נפתחה | עדיפות | סטטוס |
|---|---|---|---|---|---|---|
| HL-2025-3318 | שגרירות צרפת | טלפון | דליפת מים במעון השגרירה | היום 02:14 | דחופה | |
| HL-2025-3317 | שגרירות בריטניה | וואטסאפ | בקשת נהג ל-06:30 | היום 05:02 | גבוהה | |
| HL-2025-3316 | שגרירות גרמניה | פורטל | בקשה לחידוש אשרת עבודה לעוזר | אתמול 16:40 | בינונית | |
| HL-2025-3315 | שגרירות יפן | מייל | שאלה על חיוב חשבונית פברואר | אתמול 11:20 | נמוכה | |
| HL-2025-3314 | שגרירות צרפת | טלפון | ליווי רפואי לבת השגרירה | אתמול 09:08 | דחופה | |
| HL-2025-3313 | שגרירות ברזיל | פורטל | ייבוא רכב דיפלומטי – ניירת | 12.03.2025 | גבוהה | פתוח |
קווי המוקד
מספרים ייעודיים לכל מסלול
קו דיפלומטי – עברית/אנגלית
+972-3-555-0300
פעיל
Concierge en français
+972-3-555-0310
פעיל
Notfall (Deutsch)
+972-3-555-0320
פעיל
緊急サポート (日本語)
+972-3-555-0330
ערב/לילה
התחייבות השירות שלנו
חירום (24/7)
תוך 30 דקות
פריצה, דליפת מים, בעיה רפואית
בקשת שירות רגילה
תוך 4 שעות
חידוש ביטוח, תיאום ספק, בקשה לוגיסטית
בקשה מנהלית
תוך 24 שעות
דוחות, חשבוניות, פגישות תיאום